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Resumen: Implementar um Contact Center IP Multi-Site requer a tecnologia, os processos empresariais e os parceiros adequados. O sucesso depende de um roteiro de implementação bem definido, que detalhe cada fase do processo. A Avaya oferece toda a estrutura necessária para se construir um Contact Center IP Multi-Site ativo.
(PDF,168 KB | 12-Feb-2007)
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